대화를 할때 위험요소를 먼저 제거해야 오해와 문제를 방지할 수 있습니다. 특히 예민하거나 중요한 이슈가 있을때에 안전한 분위기를 먼저 만들면 대화의 흐름과 진행이 훨씬 수월하고 편해집니다. 많은 경우, 예민한 대화를 할때 논쟁으로 바뀌거나 좋은 의도와 상관없이 상호 관계마저 나빠질 수 있잖아요. 남편이 가사일을 도와주지 않아 아내가 불평을 할때에, 가슴속 불만을 그대로 호소 하게되면 자칫 대화가 적대적인 분위기로 바뀔 수 있어요. 이건 제가 경험해봐서 잘...
대학시절에 제가 알던 유학생 친구가 하나 있었습니다. 그의 영어는 단어배열 정도를 많이 넘지 않는 콩글리쉬 수준이었는데, 신기하게도 미국학생들 사이에서는 영어를 모국어처럼 하는 동포학생 누구 보다도 더 활기차게 대화를 했어요. 누구든 그의 옆에 있으면 신나게 떠들고, 웃고, 즐거워했기 때문에, 풀리지 않은 미스테리 같았어요. 난 그때 어느정도 영어도 편했었고, 표현도 더 매끄럽게 할 수 있었지만, 나의 얘기에는 별 반응이 없는 현지학생들도 그가 콩글리쉬로 입을 열기만하면 모두...
듣는것이 중요하다고 말들을 하지만, 실제로 적극적으로 경청하는 분들이 그리 많지는 않습니다. 그래서 더욱, 잘 들어주는 것은 상대방에게 좋은 느낌과 호감을 갖게 만들어줍니다. 가만히 앉아 듣기만 하면 되니까 쉽다고 생각하면 오산이에요. 상대의 마음까지 듣는것은 그냥 앉아서 무슨말 하는 지 듣는것과는 다르잖아요. 경청의 열쇠는 마음가짐입니다. 내 앞에 계신 분과 대화하는 잠깐의 시간이라도 아주 귀하고 가치있게 여기면 단 한번의 대화로도 그 분과의 관계는 현저하게...
얼마전에 해야할 일 리스트를 만드는 것이 시간적으로, 업무적으로 얼마나 큰 효과를 가져다 주는 지 말씀 드렸어요. 그리고 그 보다 더 중요한 것은 리스트 항목들의 우선순위를 정해서 가장 중요한일 부터 시작하고, 또 그것이 마무리 되기 전에는 다음 일를 시작하지 않는 것에 대해서도 말씀드렸었지요. 이번에는 여기에 훌륭하게 어울릴 수 있는 궁극적 리스트를 소개하려고 합니다. 그것은 하지말아야 할 일을 적어두는 리스트에요. 한가지 경고를 드린다면… 정말 잘...
하루를 마무리 하면서 그날을 돌아보는 것이 얼마나 가치있는지 잘 모르고 지내는 때가 많습니다. 요즘처럼 바쁘게 일하며 집안일 돌보며 분주하게 살아가는 시대에는, 어떻게 하루가 지났는지도 모를정도로 일과가 끝나고 잠자리에 들 준비를 하게 되는 경우가 많아요. 다음날 아침부터 또 바쁜 하루를 시작하다보면, 하루, 이틀, 일주일, 어쩌면 몇 달 동안도 내가 숨쉬며 존재했던 오늘 하루의 소중함을 돌아보지 못할때가 많습니다. 하지만, 하루를 돌아보는 것은 오늘 부족했던...
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